Gerade in der Zahnarztpraxis gilt: Kommunikation ist alles!
Eine Herausforderung: der unterschiedliche Hintergrund von Mitarbeitern und Chef. „Daraus ergeben sich unterschiedliche Kommunikationskulturen“, so der Experte. „Jede dieser Kulturen hat eine für sich geprägte Kommunikationsform. Und diese sind oft so unterschiedlich, dass häufig verschiedene Welten aufeinander prallen“. Eine auf die Themen des Teams ausgerichtete Supervision (Zahnarztpraxis-Coaching) ist dafür sehr hilfreich. Dadurch ist ein Blick von außen in die Innenwelt der Zahnarztpraxis möglich — und so etwas lernt man nicht an der Universität.
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