Durch souveräne Konfliktlösung die Teamenergie stärken
Bei konflikthafte Situationen handeln Sie unüberlegt, machen mehr Fehler, sind unkonzentriert und Ihr Arbeitspensum wirkt unendlich. Der Stresspegel ist sehr hoch. Kein Wunder denn 1 Stunde Ärger verbraucht die Energie von 8 Stunden Arbeit am Patienten. Doch die Arbeit verlangt von Ihnen, dass Sie präsent sind und Leistung einhalten.
Was tun?
Sie können mit NLP-Werkzeugen und Strategien der gewaltfreien Kommunikation in nervenraubenden Momenten Konflikte entschärfen. Sie kanalisieren den entstandenen Ärger auf einer Weise, dass Ihre Mitarbeiterinnen sich nicht angegriffen fühlen. Sie erkennen den versteckten Nutzen der Konflikte, wandeln sie kreativ in mehr Produktivität um und schützen Ihre Gesundheit.
Inhalte:
- Kurzer Input zur Struktur der Modelle
- Den Knackpunkt von Ärger anhand von selbstreflektierenden Übungen finden
- Strategie zur Entschärfung von Ärger
- NLP- Werkzeuge zur Selbstregulierung
- Kommunikative Stützen zur Kanalisierung von Ärger bei den Helferinnen
- Gruppen-Anleitung zur Analyse der mitgebrachten Beispiele
- Leitfaden für die Steuerung von Ärger im täglichen Geschäft
- Umwandlung der Ärger-Energie in konstruktive Kritik
- Nichteskalierenden Schleifen für den Umgang mit verbalen Attacken
- Verhalten für den Moment, wenn „ich nicht mehr weiter weiß“
Sie fühlen sich angesprochen?
Dann schreiben Sie uns jetzt weiter unten, dass Sie sich für das Seminar „Der Chef löst Konflikte souverän im Team“ interessieren, wann wir Sie anrufen dürfen und unter welcher Nummer wir Sie erreichen können. Sie erhalten von uns innerhalb von 24 Stunden einen Anruf.
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